Care
人生に寄り添い続けてきた経験が、ケアマネジメントになる
今回は、居宅介護支援事業所ポピー、木村様に貴重なお話を伺いました。 テレワークを軸にした、無理のない事業所運営 居宅介護支援事業所ポピーは、現在2名体...
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合理的配慮の本質とは何か―子ども・家族・学校がともに支える関わり方
学校現場における「合理的配慮」は、近年ますます重要視されています。しかし、その配慮が「誰のためのものなのか」という本質について、改めて考える必要があり...
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謙虚さと接遇がつくる組織文化 ― しろひげファミリーが大切にしていること
入職して約2年の中で、印象的な出来事がありました。ある朝、仕事のことで頭がいっぱいになり、下を向いて歩いていたところ、後ろから看護師に「下を向いて歩い...
Care
「断らない在宅薬局」として、地域に寄り添い続ける理由
今回は、薬局ニコニコの管理薬剤師、蛭田様に貴重なお話を伺いました。 薬局ニコニコは、開局から約8年にわたり、在宅医療を軸とした調剤薬局として地域医療を...
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接遇は「相手に合わせる力」と「自分を磨く積み重ね」
しろひげコンシェルジュでは、医療経営や現場の課題に加え、組織として大切にしている価値観についても発信しています。今回のテーマは「接遇」。患者様や取引先...